El mapa de empatía para entender a tus clientes
¿Conoces en profundidad a tus clientes? ¿Tienes la seguridad de haber creado el servicio o producto que REALMENTE necesitan? Si tienes dudas, te recomiendo que uses el mapa de empatía. Sigue leyendo, que te cuento cómo puedes hacerlo. Los clientes son el centro de cualquier modelo, porque sin clientes no hay negocio. Bastante obvio ¿no?. … Leer más